Termos de Serviço

Última atualização: 15 August 2026

Leia estes Termos de Serviço (“Termos”) com atenção antes de usar o asktimer.com (o “Serviço”). Estes Termos são um acordo legal entre você e o asktimer.com (“asktimer”, “nós”, “nos”, “nosso”) que rege o seu acesso e uso do Serviço.

Ao criar uma conta, assinar um plano pago ou usar o Serviço de qualquer outra forma, você concorda em ficar vinculado a estes Termos. Se você não concordar, não use o Serviço.

Nota do tradutor: esta é uma tradução em português destes Termos de Serviço, fornecida por conveniência. Em caso de qualquer conflito ou divergência de interpretação, a versão em inglês é o texto juridicamente vinculante.

1. O Serviço

O asktimer.com fornece ferramentas de cronômetro para palestrantes e perguntas e respostas da plateia ao vivo para eventos, conferências, apresentações e reuniões semelhantes, incluindo um plano gratuito e um plano de assinatura pago (“Pro”). Podemos adicionar, alterar ou remover funcionalidades a qualquer momento.

2. Contas

  • Você deve fornecer informações precisas ao criar uma conta e mantê-las atualizadas.
  • Você é responsável por toda a atividade realizada na sua conta, e por manter seguro o acesso ao seu endereço de e-mail cadastrado, já que o login é sem senha e depende desse e-mail.
  • Você deve ter capacidade legal para celebrar um contrato vinculante para criar uma conta. O Serviço não é direcionado a crianças, e os titulares de conta devem ter pelo menos 16 anos.
  • Podemos suspender ou encerrar contas que violem estes Termos, conforme descrito na seção 8.

3. Assinaturas, cobrança e pagamento

3.1 Planos

Oferecemos um plano Grátis e um plano pago Pro. Os preços e funcionalidades atuais estão descritos na nossa página de preços. Podemos alterar nossos preços ou as funcionalidades dos planos no futuro, mas as alterações não afetarão um período de cobrança que você já tenha pago.

3.2 Cobrança

  • As assinaturas Pro são cobradas de forma recorrente (por exemplo, mensalmente) e antecipada, através do nosso processador de pagamentos, o Stripe. Ao assinar, você nos autoriza a cobrar automaticamente a forma de pagamento escolhida a cada período de cobrança, até que você cancele.
  • Todas as taxas são exclusivas de impostos aplicáveis, salvo indicação em contrário; quando exigido, o imposto será adicionado à sua fatura.

3.3 Sem reembolsos

Todos os pagamentos de assinaturas Pro são finais e não reembolsáveis, inclusive para períodos de cobrança parciais, exceto quando exigido por lei. Como o Serviço é um produto digital entregue imediatamente após o pagamento, você reconhece que não tem direito a um período legal de reflexão ou reembolso após o início de um período de cobrança, na máxima extensão permitida pelo Consumer Contracts (Information, Cancellation and Additional Charges) Regulations 2013 e legislação de proteção ao consumidor equivalente; ao prosseguir com o pagamento, você solicita expressamente acesso imediato ao Serviço e reconhece a perda de qualquer direito de cancelamento assim que esse acesso for concedido.

Isso não afeta nenhum reembolso que possamos optar por oferecer a nosso critério, nem o seu direito a um reembolso caso não tenhamos fornecido o Serviço conforme descrito e não tenhamos corrigido o problema em um prazo razoável.

3.4 Cancelando sua assinatura

Você pode cancelar sua assinatura Pro a qualquer momento, pela página da sua conta ou pelo portal de cobrança do Stripe vinculado lá. O cancelamento interrompe as renovações futuras — você manterá o acesso Pro até o fim do período de cobrança que já pagou, após o qual sua conta volta ao plano Grátis. Não oferecemos reembolsos proporcionais pela parte não utilizada de um período de cobrança cancelado (veja a seção 3.3).

3.5 Falhas de pagamento

Se um pagamento de renovação falhar, podemos tentar cobrá-lo novamente, rebaixar sua conta para o plano Grátis, ou suspender o acesso às funcionalidades Pro até que o pagamento seja concluído com sucesso, e tentaremos notificá-lo por e-mail quando isso acontecer.

4. Uso aceitável

Você concorda em não usar o Serviço para:

  • Enviar, publicar ou transmitir qualquer conteúdo ilegal, difamatório, de assédio, odioso, obsceno, ameaçador ou de outra forma ofensivo ou censurável;
  • Violar qualquer lei aplicável ou os direitos de terceiros, incluindo direitos de propriedade intelectual, privacidade ou de imagem;
  • Fazer upload de malware, tentar obter acesso não autorizado ao Serviço ou às contas de outros usuários, ou interferir no funcionamento do Serviço (inclusive tentando burlar limites de taxa);
  • Se passar por qualquer pessoa ou entidade, ou deturpar sua afiliação com qualquer pessoa ou entidade;
  • Usar o Serviço para enviar spam ou comunicações não solicitadas; ou
  • Raspar dados, revender, sublicenciar ou usar o Serviço para construir um produto concorrente sem nossa permissão por escrito.

Podemos remover conteúdo, suspender contas ou tomar outras medidas para fazer cumprir esta seção a nosso critério, mas não temos obrigação de monitorar o conteúdo enviado pelo Serviço.

5. Conteúdo gerado por usuários e moderação

O Serviço permite que organizadores de eventos coletem perguntas da sua plateia, e permite que a plateia envie e vote nessas perguntas.

  • Você é o único responsável pelo conteúdo que envia — seja como organizador configurando um evento, seja como membro da plateia enviando ou votando em uma pergunta.
  • Os organizadores são responsáveis por moderar seus próprios eventos. Damos aos organizadores ferramentas para ocultar perguntas ou marcá-las como respondidas, mas é responsabilidade do organizador usá-las de forma adequada, inclusive removendo conteúdo ofensivo, inadequado ou ilegal enviado ao seu evento.
  • Não somos responsáveis por, nem endossamos, nenhum conteúdo enviado por usuários, incluindo nomes de eventos, nomes de palestrantes ou perguntas da plateia, e não temos obrigação de revisá-lo antes ou depois de ser publicado.
  • Podemos, mas não somos obrigados a, remover conteúdo ou suspender contas que violem estes Termos se tomarmos conhecimento de uma violação.

6. Propriedade intelectual

  • Nossa propriedade intelectual: O Serviço, incluindo seu design, código, marca e toda a propriedade intelectual associada, pertence ao asktimer ou aos nossos licenciadores. Estes Termos não concedem a você nenhum direito sobre nossas marcas registradas, logotipos ou identidade visual.
  • Seu conteúdo: Você mantém a propriedade do conteúdo que envia (dados de evento, perguntas, etc.). Ao enviá-lo, você nos concede uma licença mundial, não exclusiva e isenta de royalties para hospedar, armazenar, exibir e processar esse conteúdo apenas conforme necessário para fornecer o Serviço a você.

7. Isenções de responsabilidade

O Serviço é fornecido “como está” e “conforme disponível”, sem garantias de qualquer tipo, expressas ou implícitas, incluindo garantias implícitas de comercialização, adequação a uma finalidade específica e não violação, na máxima extensão permitida por lei.

Não garantimos que o Serviço será ininterrupto, livre de erros ou completamente seguro, nem que atenderá aos seus requisitos específicos. Você usa o Serviço por sua própria conta e risco.

Nada nesta seção limita quaisquer direitos legais que você tenha como consumidor que não possam ser legalmente excluídos.

8. Limitação de responsabilidade e ausência de responsabilidade por uso indevido

Na máxima extensão permitida por lei:

  • Não somos responsáveis por nenhum conteúdo enviado por qualquer usuário do Serviço, incluindo perguntas ou mensagens ofensivas, difamatórias ou de outra forma censuráveis enviadas pela plateia de um organizador, ou pelo próprio conteúdo do evento de qualquer organizador — a responsabilidade por esse conteúdo é de quem o enviou e, em relação à moderação, do organizador que conduz esse evento.
  • Não somos responsáveis por nenhum uso indevido do Serviço por você ou por qualquer outro usuário, incluindo uso indevido das funcionalidades de perguntas e respostas da plateia, dos controles do host ou de qualquer outra funcionalidade.
  • Não somos responsáveis por quaisquer danos indiretos, incidentais, especiais, consequenciais ou punitivos, nem por qualquer perda de lucros, receita, dados, reputação ou oportunidade de negócio, decorrentes do seu uso, ou incapacidade de usar, o Serviço — mesmo que tenhamos sido avisados sobre a possibilidade de tais danos.
  • Nossa responsabilidade total agregada decorrente de ou relacionada a estes Termos ou ao Serviço, seja qual for a origem, está limitada ao valor que você nos pagou nos doze (12) meses anteriores à reclamação, ou £100 se você estiver no plano Grátis.

Nada nestes Termos exclui ou limita nossa responsabilidade por morte ou lesão corporal causada por nossa negligência, por fraude ou declaração fraudulenta, ou por qualquer outra responsabilidade que não possa ser legalmente excluída ou limitada sob a lei inglesa.

9. Indenização

Você concorda em indenizar e isentar o asktimer de quaisquer reclamações, danos, perdas e despesas (incluindo honorários advocatícios razoáveis) decorrentes do seu uso do Serviço, do seu conteúdo, ou da sua violação destes Termos, exceto na medida em que causados por nossa própria violação destes Termos ou negligência.

10. Rescisão

  • Você pode parar de usar o Serviço e excluir sua conta a qualquer momento.
  • Nós podemos suspender ou encerrar sua conta, com ou sem aviso prévio, se você violar estes Termos, se suspeitarmos razoavelmente de fraude ou uso indevido, ou se descontinuarmos o Serviço.
  • As seções que, por sua natureza, devem sobreviver à rescisão (incluindo as seções 3.3, 6, 7, 8, 9 e 11) continuarão a se aplicar após o encerramento da sua conta.

11. Lei aplicável

Estes Termos são regidos pelas leis da Inglaterra e do País de Gales. Quaisquer disputas decorrentes de ou relacionadas a estes Termos ou ao Serviço estarão sujeitas à jurisdição exclusiva dos tribunais da Inglaterra e do País de Gales, sem prejuízo de quaisquer proteções ao consumidor obrigatórias disponíveis a você em seu país de residência.

12. Alterações a estes Termos

Podemos atualizar estes Termos periodicamente. Se fizermos alterações significativas, atualizaremos a data de “Última atualização” acima e, quando apropriado, notificaremos os titulares de conta por e-mail antes que as alterações entrem em vigor. O uso continuado do Serviço após uma atualização significa que você aceita os Termos revisados.

13. Fale conosco

Dúvidas sobre estes Termos? Envie um e-mail para legal@asktimer.com.