Política de privacidad

asktimer.com (“nosotros”, “nos”, “nuestro”) opera el Servicio descrito en esta política.

Somos el “responsable del tratamiento” de los datos personales descritos en esta política, salvo que se indique lo contrario (por ejemplo, las preguntas enviadas por el público de un evento — consulta la sección 3).

Si tienes alguna pregunta sobre esta política o sobre cómo tratamos tus datos, contáctanos en privacy@asktimer.com.

Recopilamos datos distintos según cómo uses el Servicio.

2.1 Si creas una cuenta de organizador

• Nombre y dirección de correo electrónico — recopilados al registrarte.
• Códigos de acceso — utilizamos autenticación sin contraseña: te enviamos por correo un código temporal de 6 dígitos en lugar de almacenar una contraseña. Los códigos caducan poco después de emitirse y se eliminan una vez usados.
• Datos de sesión — una cookie de sesión que mantiene tu acceso iniciado. Es estrictamente necesaria para que el Servicio funcione y no se usa para seguimiento ni publicidad.
• Datos de eventos que creas — nombres de eventos, nombres de ponentes y configuraciones de cronómetros que configuras para tus propios eventos.
• Datos de facturación — si te suscribes a un plan de pago, nuestro procesador de pagos, Stripe, gestiona directamente los datos de tu tarjeta; nunca vemos ni almacenamos tu número de tarjeta completo. Almacenamos tu ID de cliente de Stripe, ID de suscripción, estado de la suscripción y fecha de renovación, para poder mostrarte tu estado de facturación y mantener sincronizado el plan de tu cuenta.
• Mensajes de soporte y contacto — si usas nuestro formulario de contacto, recopilamos el nombre, la dirección de correo electrónico y el mensaje que nos proporciones, además de tu dirección IP, que usamos únicamente para prevenir envíos fraudulentos o spam (consulta la sección 5).

2.2 Si asistes a un evento como miembro del público

Si envías o votas una pregunta a través de la página pública del público de un evento, recopilamos:

• El texto de la pregunta que envías.
• Un identificador de dispositivo aleatorio generado y almacenado en tu navegador (mediante almacenamiento local), usado para atribuir tus preguntas y votos y para aplicar límites de frecuencia (por ejemplo, un límite de cuántas preguntas puedes enviar por minuto). Este identificador no está vinculado a tu nombre, correo electrónico ni a ninguna otra identidad real, y no pedimos a los miembros del público que se registren ni inicien sesión.
• Tu dirección IP, usada solo de forma transitoria, combinada con tu identificador de dispositivo, para aplicar los límites de frecuencia de envío y votación. No almacenamos direcciones IP en nuestra base de datos junto a tus preguntas.

El organizador que dirige el evento al que asistes controla ese evento, puede ver y moderar las preguntas enviadas a él, y es responsable de cómo utiliza esos datos — consulta la sección 3.

2.3 Automáticamente, de todos los usuarios

Como la mayoría de los sitios web, nuestra infraestructura de alojamiento (Cloudflare) procesa automáticamente datos técnicos estándar para operar y proteger el Servicio — por ejemplo, direcciones IP y metadatos de solicitudes usados para la prevención de abusos, límites de frecuencia y el diagnóstico de problemas técnicos. No usamos estos datos con fines publicitarios, y no utilizamos ningún rastreador de análisis o publicidad de terceros en asktimer.com.

Si creas y diriges un evento, tú controlas los nombres de los ponentes, la configuración de los cronómetros y las preguntas del público recopiladas para ese evento. En relación con los datos personales del público de tu evento (sus preguntas enviadas), tú actúas como responsable del tratamiento y nosotros como tu encargado del tratamiento, procesando esos datos únicamente siguiendo tus instrucciones para prestar el Servicio (almacenándolos, mostrándotelos y permitiéndote moderarlos).

Si los miembros de tu público envían contenido que incluya datos personales sobre sí mismos o sobre terceros, eres responsable de gestionarlo adecuadamente — incluyendo decidir qué hacer con ellos una vez finalizado tu evento, y de cumplir tus propias obligaciones conforme al UK GDPR si te resultan aplicables.

Puedes retirar tu consentimiento u oponerte al tratamiento basado en intereses legítimos en cualquier momento, contactándonos — consulta la sección 9.

Usamos una única cookie estrictamente necesaria para mantener tu sesión de organizador iniciada. Esta cookie es esencial para el funcionamiento del Servicio y no requiere consentimiento conforme a la normativa británica de cookies (PECR), ya que no se usa para análisis, publicidad ni seguimiento.

Los miembros del público que envían preguntas se identifican mediante un ID aleatorio almacenado en el almacenamiento local de su navegador, no mediante una cookie, por los motivos descritos en la sección 2.2.

No utilizamos cookies publicitarias, cookies de análisis de terceros ni tecnologías de seguimiento entre sitios.

Solo compartimos datos personales con las siguientes categorías de destinatarios, y únicamente según sea necesario para prestar el Servicio:

• Cloudflare — nuestro proveedor de alojamiento. Cloudflare aloja nuestra aplicación, base de datos e infraestructura de envío de correo, y necesariamente procesa los datos personales descritos en esta política en nuestro nombre.
• Stripe — nuestro procesador de pagos, para quienes tienen un plan de pago. Stripe procesa directamente los datos de tu pago y nos comparte información limitada sobre el estado de la facturación.
• Autoridades policiales o reguladoras, si estamos obligados a divulgar datos para cumplir con una obligación legal, una orden judicial, o para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de asktimer, nuestros usuarios u otras personas.
• Un comprador o sucesor, si asktimer se ve involucrado en una fusión, adquisición o venta de activos — en cuyo caso nos aseguraremos de que cualquier nuevo propietario asuma compromisos coherentes con esta política.

Nunca vendemos datos personales, y nunca los compartimos con terceros para sus propios fines de marketing.

Nuestros proveedores de infraestructura (Cloudflare y Stripe) operan redes globales, lo que significa que los datos personales pueden procesarse fuera del Reino Unido, incluyendo en Estados Unidos y otros países. Cuando esto ocurre, nos apoyamos en garantías adecuadas reconocidas por el UK GDPR, como el Addendum de Transferencia Internacional de Datos del Reino Unido a las Cláusulas Contractuales Tipo de la UE, o el hecho de que el destinatario esté certificado bajo un marco de adecuación reconocido. Puedes solicitarnos más detalles sobre las garantías aplicadas contactándonos.

• Los datos de la cuenta se conservan mientras tu cuenta esté activa, y durante un periodo razonable después por si deseas reactivarla, tras el cual se eliminan o se anonimizan — salvo que estemos obligados a conservarlos más tiempo (por ejemplo, registros de facturación por motivos fiscales, que conservamos durante el periodo exigido por la legislación del Reino Unido).
• Los códigos de acceso se eliminan una vez usados, o caducan automáticamente poco después de emitirse.
• Los datos de eventos, ponentes, cronómetros y preguntas del público se conservan mientras tu cuenta esté activa, para que puedas consultar eventos pasados y sus resúmenes. Puedes eliminar eventos concretos, o toda tu cuenta, en cualquier momento — consulta la sección 9.
• Los mensajes del formulario de contacto se conservan solo el tiempo necesario para resolver tu consulta.

Tienes derecho a:

• Acceder a los datos personales que tenemos sobre ti.
• Rectificar datos inexactos o incompletos.
• Suprimirtus datos (“derecho al olvido”), incluyendo mediante la eliminación de tu cuenta.
• Restringir u oponerte a determinados tratamientos.
• Portabilidad de datos — recibir tus datos en un formato portátil, o solicitar que se transfieran a otro servicio.
• Retirar el consentimiento en cualquier momento, cuando el tratamiento se base en el consentimiento.
• Presentar una reclamación ante la Information Commissioner's Office (ICO) del Reino Unido si consideras que hemos gestionado mal tus datos — consulta ico.org.uk/make-a-complaint o llama al 0303 123 1113.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribe a privacy@asktimer.com. Responderemos en el plazo de un mes, según exige la ley.

Utilizamos medidas técnicas y organizativas estándar en el sector para proteger los datos personales, incluyendo cifrado en tránsito, controles de acceso y proveedores de infraestructura de confianza (Cloudflare) con sólidas prácticas de seguridad propias. Ningún método de transmisión o almacenamiento es 100 % seguro, pero trabajamos para proteger tus datos de forma adecuada a su sensibilidad.

El Servicio no está dirigido a menores, y no recopilamos conscientemente datos personales de menores de 13 años. Si crees que un menor nos ha proporcionado datos personales, contáctanos y los eliminaremos.

Podemos actualizar esta Política de privacidad de vez en cuando. Si realizamos cambios significativos, actualizaremos la fecha de “Última actualización” indicada arriba y, cuando corresponda, avisaremos a los titulares de cuenta por correo electrónico. Seguir usando el Servicio tras una actualización implica que aceptas la política revisada.

Para cualquier pregunta sobre esta política o sobre tus datos personales:

Correo electrónico: privacy@asktimer.com

También tienes derecho a presentar una reclamación ante la ICO, la autoridad supervisora del Reino Unido en materia de protección de datos: ico.org.uk.